2000年7月20日,福建省新大陸電腦公司正式在深圳證券交易所掛牌上市。這一天對于新大陸的所有員工來講,是最值得高興和驕傲的日子。因為公司經過6年的艱苦創業,終于用實際行動證明了自己。從一家只有19個員工,150萬元凈資產的小公司,壯大到今天員工400人,凈資產5億多的上市公司,新大陸人在實現了自己的光榮和夢想的同時,也向整個業界證明了“新大陸模式”的成就。那么,新大陸公司到底是怎么做的呢?
選準切入點,關系著企業創建初期的成敗,不隨大流不跟風,把冷門做熱,無疑是新大陸創始者們最引以自豪的決策之一。
熱門不見得最好,冷門一樣能做熱
在新大陸電腦公司1994年創業之時,國內計算機主流產品的市場競爭日趨白熱化。一方面是國外IT諸強紛紛搶灘中國市場,一方面是很多國內IT企業靠著貿易積累,在PC市場、分銷市場形成氣候;而對于新大陸來講,要想虎口奪食,無疑是以卵擊石,給自己強套上枷鎖。因此,對于當時一無雄厚資金支持,二無知名度的新大陸來講,擺在面前的已遠不是發展問題,而是生存問題。
按照新大陸掌門人胡鋼的說法,“選準切入點關系企業的成敗,我們的思路是不隨大流不跟風,提倡來點冷思考”。新大陸初創者們經過客觀分析一致決定:既要避開在主流產品上與大企業抗衡,遠離市場熱門;也不盲目跟風,追隨別人去做市場上盛行的IT貿易,要在非主流產品上另辟蹊徑,把“冷門”做熱,以創辦實業來激發企業的創新。創業初期,新大陸把產品與服務定位在與金融、郵電等行業建設密切結合,從計算機外設、軟件及系統集成上尋找切入點,搞自己的品牌。按照這種思路,新大陸在隨后4年的發展中取得了一系列驚人的成績。1994年4月,新大陸推出第一個自有品牌---NL-320終端;同年8月,年產6萬臺終端的新大陸電腦廠開張,并實現了當年贏利;1995年推出國內首臺“金卡鍵盤”,年底躋身國內終端四強;1996年8月,電腦公司被國家科委認定為重點高科技企業,并推出國內首臺一體化金融POS機,12月躍入國內終端三甲;1997年1月,電腦公司大規模進軍系統集成領域,并與福建移動通信局首簽5000萬元的合同。自此,新大陸的第一次創業歷程終于靠著初期典型的逆向思維,以勝利告終。
解決了生存問題,剩下的就是發展問題,而擁有持續創新的能力往往起了決定性作用。
創新不見得就成,但持續創新一定能成
在業內人士正在為新大陸的超常規發展驚嘆之時,新大陸為自己的成功已經總結出一套最好的理論。新大陸人把此定義為:企業發展必須要有一整套全方位的創新機制,這套機制不但要能夠增強企業的核心競爭力,同時還要推動企業持續不斷地發展。
胡鋼在去年的全國技術創新大會上把這種機制歸結為五條:1、將市場需求作為創新主題的立項機制。新大陸的研發課題全部來自于市場,擁有一整套完善的“工程師回訪產品制”,“業務員走訪用戶制”,這些制度使得新大陸的決策層和研發人員能夠在第一時間收集到用戶對產品的意見和新的需求,從而找到創新課題。新大陸的NL800金融POS機就是一個成功的例子。當時國內市場近95%的POS機屬于國外品牌,且價格昂貴,然而在市場調查中,新大陸的工程師卻意外發現,當時市場上所有銷售的POS機都沒有把安全性設計作為一個重要環節來考慮,而當時用戶在這方面的需求卻非常突出。因此新大陸的決策者毅然決定,把開發高安全性的POS機作為產品創新中的一個突破點。2、與用戶協作攻關的開發機制。新大陸在產品開發過程中摸索出一套非常成功的辦法。在產品開發過程中,廠家與用戶的距離越短,雙向交流得越緊密,產品的開發成功率就越高。用這種機制,新大陸與山東省中行合作,僅用3個月時間就開發出國內第一個磁卡鍵盤及后來風行市場的金卡鍵盤,為公司帶來巨大的經濟效益。3、將科研成果快速轉化成商品。據了解,新大陸開發出的40多項新產品中,每一項產品的開發周期平均不超過半年。因此,這種高頻率的成果轉化能力使得新大陸在市場競爭中,經常是搶得先機,比對手快半拍。4、與企業核心競爭力相匹配的用人機制。新大陸在用人機制上有獨特的一套。第一、實行行政、業務主辦雙軌制。將干部分為行政干部和業務干部,每一個員工可以根據自己的特點選擇自己的發展空間。第二、把企業的研發能力拓展到國外,把國外一些專家的智力運用到新大陸的產品創新機制中。新大陸二維碼識讀設備的開發,就是按照這個思路運作的。據了解,當時他們從國外找到一位在二維碼技術上非常有成就的博士,并聘請這位博士回國擔任課題組的組長,最后僅3個月時間,新大陸就開發出具有國際市場領先水準的二維碼掌上識讀設備。運用短期招聘和以課題組承包的方式,借用國外學者的大腦解決了大量的技術難題,這種用人機制的確前所未有。5、激勵創新的分配機制。高科技化企業具有高風險、高收益的特點,因此,新大陸在企業創辦初期就已經推行了“多數員工持股,骨干員工持多數股”的員工持股制度。這種股權結構既不搞平均主義,也不將股權集中在公司少數人手中。一方面激發了員工的創新熱情,保持了骨干層的穩定,同時又避免了股權過于集中,導致少數領導頭腦過熱的決策風險。
一個企業要在市場上長時間保持產品領先、市場領先,絕不是簡單地創新就能實現。從新大陸的創新機制中,不難發現,一個真正要尋求發展的企業,創新不是一天兩天、一個項目、一個產品,而是一整套能夠持續創新的機制。而這種機制最終還要與企業的產權結構、用人制度等機制相輔相成,同時還要為這套機制的有效實施提供一個創新環境,真正做到企業在發展過程、市場競爭過程中,擁有“天時、地利、人和”。